Ortak SMS Kutusu
Birçok SIM karta gelen mesajlar cihaz ekranında kaybolur. Ortak SMS Kutusu mesajları toplar, türüne göre ayırır ve ekibin yanıtlaması gerekenleri öne alır.
Sorun
Müşteri mesajları; kargo, fatura ve reklam mesajlarının arasında kalıyor. Doğrulama kodları ise herkesin görmemesi gereken bilgiler içeriyor.
Cihazın yapmadığı
Gateway gelen SMS'leri saklar. Onları anlamaz ve önceliklendirmez.
Eklediklerimiz
GSM GatewaySınıflandırmaEkip kutusuİnsan onayı
- Mesajlar destek, satış, fatura, kargo, reklam ve kod olarak ayrılır.
- Acil destek mesajları öne çıkar.
- Yapay zekâ yanıt taslağı önerir. Gönderme kararı çalışandadır.
- Doğrulama kodları yapay zekâ servisine gönderilmez ve ekranda gizlenir.
- Mesaj metni veri olarak işlenir, içindeki talimatlar uygulanmaz.
Örnek çıktı
| Tür | Mesaj |
|---|---|
| Destek talebi · Acil | Merhaba, santral dün akşamdan beri çalışmıyor. Acil dönüş yapabilir misiniz? |
| Satış fırsatı | UC2000 gateway için fiyat teklifi almak istiyorum. |
| Doğrulama kodu | Kod gizlendi |
| Kargo | Gönderiniz yola çıktı. Takip no •••• |
Yazılımın örnek veriyle ürettiği çıktı. Gerçek müşteri bilgisi değildir.
Durum
Kural tabanlı sınıflandırma çalışıyor. Yapay zekâ katmanı yazıldı, gerçek mesajlarla kalite ölçümü henüz yapılmadı.
Benzer bir ihtiyacınız mı var?
Cihazınızı ve çözmek istediğiniz sorunu anlatın, birlikte değerlendirelim.