Sorun çözme
SIP ALG Nedir? Modemlerde Nasıl Kapatılır?
SIP ALG (Session Initiation Protocol Application Layer Gateway), modemlerin SIP trafiğini inceleyerek VoIP görüşmelerinin NAT üzerinden çalışmasına yardımcı olmayı amaçlayan özelliğidir. Bazı modemlerde SIP paketlerinin adres ve port bilgilerini değiştirdiği için IP telefon ve santral bağlantılarını olumsuz etkileyebilir.
SIP'in nasıl çalıştığını önce öğrenmek isterseniz SIP Nedir? rehberine bakabilirsiniz.
SIP ALG hangi sorunlara neden olabilir?
| Belirti | Olası etki |
|---|---|
| Tek yönlü ses veya hiç ses olmaması | SIP/SDP medya adreslerinin hatalı değiştirilmesi |
| Çağrının kopması | SIP oturum mesajlarının etkilenmesi |
| Gelen aramanın ulaşmaması | SIP bağlantısında veya NAT eşleşmesinde sorun |
| SIP kayıt veya arama problemi | REGISTER ya da INVITE mesajlarının etkilenmesi |
Modemlerde SIP ALG nasıl kapatılır?
- Modem arayüzüne giriş yapın. Adres genellikle
192.168.1.1veya192.168.0.1olur. - Advanced / Gelişmiş, NAT veya ALG menüsünü bulun.
- SIP ALG seçeneğini test amacıyla kapatın, kaydedin ve yeni bir çağrı yapın.
- Sorun düzelmez veya yeni bir sorun oluşursa ayarı eski haline getirin.
Son adım önemlidir. Telefon NAT arkasındaysa ve STUN gibi bir NAT çözümü kullanmıyorsa bağlantı SIP ALG sayesinde çalışıyor olabilir.
Markaya göre örnek menüler
Menü adları modele, yazılım sürümüne ve operatöre göre değişir. Aşağıdaki çizimler temsilidir, gerçek modem ekran görüntüsü değildir.
TP-Link
Advanced > NAT Forwarding > ALG bölümünde Enable SIP ALG işaretini kaldırın. Bazı modellerde menü farklıdır, bazılarında ise bu ayar hiç yoktur.
ASUS
WAN > NAT Passthrough > SIP Passthrough bölümünü açın. İlgili sürümde Disable seçeneğini kontrol edin. Bu ayarın davranışı yazılım sürümüne göre değişebildiği için değişiklikten sonra mutlaka test çağrısı yapın.
Zyxel
Network Setting > NAT > ALG bölümünde SIP ALG anahtarını kapatın.
ZTE
Bazı ZXHN H267N sürümlerinde ayar Internet > Security > ALG bölümündedir.
Keenetic
KeeneticOS sürümüne göre ayrı bir SIP ALG anahtarı bulunmayabilir. Keenetic'te SIP ALG bir sistem bileşeni olarak sunulur. Model kılavuzunu ve bileşen listesini kontrol edin.
SIP ALG kapatıldıktan sonra ne test edilmeli?
- IP telefonun SIP sunucusuna kayıt olup olmadığını kontrol edin.
- Dış arama ve gelen arama yapın.
- Sesin iki yönlü geldiğini doğrulayın.
- Görüşmenin birkaç dakika boyunca kopmadan sürdüğünü kontrol edin.
Modemde ayar görünmüyorsa üreticinin model kılavuzuna veya servis sağlayıcınıza başvurun. Sırf bu ayarı bulmak için modemi fabrika ayarlarına döndürmeyin.
Dinstar cihazları için neden önemli?
Dinstar GSM Gateway veya IP santral, modem üzerinden uzaktaki SIP sunucusuna bağlandığında SIP ALG sinyalleşmeyi etkileyebilir.
Bu yapıda tek yönlü ses görülürse veya çağrı kurulamazsa modem ayarıyla birlikte cihazın NAT ve SIP yapılandırması da kontrol edilmelidir. Gerçek bir örnek için Retell AI kurulum rehberine bakabilirsiniz. Birden fazla hat ve uzak kullanıcı olan yapılarda NAT geçişini bir SBC üzerinden yönetmek de değerlendirilebilir.
Sıkça sorulan sorular
SIP ALG mutlaka kapalı mı olmalı?
Hayır. Sistem düzgün çalışıyorsa değiştirmek gerekmez.
SIP ALG internet hızını artırır mı?
Hayır. Amacı SIP trafiğini işlemektir.
Modemi yeniden başlatmak gerekir mi?
Modele göre değişir. Önce yeni bir test çağrısı yapın. Modem isterse veya sorun sürerse yeniden başlatın.
Sonuç
SIP ALG, tek yönlü ses ve kayıt sorunlarında kontrol edilmesi gereken ayarlardan biridir. Ayarı test amacıyla değiştirin, sonucu çağrıyla doğrulayın ve düzelme yoksa eski haline getirin.
Dinstar GSM Gateway modellerini inceleyin
Doğru cihazı birlikte seçelim
Kurulumunuza uygun Dinstar ürününü belirlemek için ekibimize ulaşın.